El comercio electrónico ha cobrado fuerza en todo el mundo, porque la mayoría de los consumidores decidieron confiar en esta forma de satisfacer sus necesidades. En este sentido, los emprendedores podrán encontrar miles de oportunidades para tener su propio negocio; pero, antes de empezar a diseñarlo, necesitarán hacer un Curso WordPress.

Este sistema de gestión de contenidos está compuesto por un increíble número de plugins y aplicaciones que se adaptan a los requerimientos de los diseñadores. Uno de los más importantes es el WooCommerce, ya que fue creado para realizar las famosas tiendas online de manera gratuita.

Esta herramienta es muy fácil de utilizar porque es intuitiva, sin embargo, nunca está de más aprender todas las opciones que posee para optimizar al máximo su página web. Se diferencia de otros plugins de este tipo de comercio, como WP_Ecommerce o JigoShop, porque tiene muchas otras funcionalidades.

A través de un curso de WooCommerce sabrá de qué se trata, para qué sirve, cómo funciona, por qué es la mejor opción para crear su propia tienda y quién lo desarrolla. Además de esto, si elige un centro de estudio con experiencia, lo más seguro es que tendrá su web corporativa, un blog, la tienda online y un buen posicionamiento.

Por otro lado, recibirá las instrucciones para instalar este plugin en su WordPress, el cual podrá configurar en español, si así lo desea; conocerá todo sobre los primeros ajustes, de una manera sencilla; las categorías de los productos que va a vender, desde los más simples, hasta los grupos; gestión de impuestos; crear una cuenta en PayPal; entre otras opciones.

Sin duda alguna, WooCommerce es una aplicación con muchísimas ventajas que ayudarán a crecer a su proyecto. Jamás invertir en unos estudios se puede considerar una pérdida de dinero y menos si se trata de una inversión con grandes frutos, como este curso.

Desde la Agencia Rebeldes Online nos han ofrecido toda la información relativa a las campañas de Retargeting en Facebook. Si te estás planteando una campaña de anuncios para visitantes de tu página, atiende a la estrategia de Rebeldes Marketing opiniones sobre cómo enfocar tu campaña de Retargeting en Facebook, porque puede ser muy rentable para tu negocio.

¿Por qué tú deberías plantear una campaña de Retargeting en tu negocio?

Más del  71% de los clientes abandonan tu web o tienda online antes de completar la compra. Los clientes se esfuman por diferentes razones que en muchos casos ni se pueden controlar y no tienen porqué volver nunca a tu página.

Lo que tienes que hacer es asegurarte de que regresan y una de las maneras más efectiva de hacerlo es con anuncios de Retargeting.

¿En qué consiste el Retargeting?

El Retargeting consiste en colocar anuncios a aquellas personas que ya han visitado tu sitio. Un cliente añade un artículo al carrito de la compra, pero no compra, por lo que, más tarde, se le muestra un anuncio con el mismo artículo para recordarle que no completó la compra.

Y el Retargeting es un método de publicidad muy eficaz  porque estas personas ya han mostrado un interés en tu negocio y en tus productos.

La estadística dice que, en Retargeting, un 26% de los clientes que abandonaron el carrito, regresa para completar la compra.

Ahora bien, hay que saber cómo crear este tipo de campañas a nivel estratégico para que sean rentables.

Te vamos a dar hasta 7 pautas para crear campañas de Retargeting eficaces y rentables:

1. Debes contar con suficiente Tráfico de nuevos Usuarios para crear tus campañas de Retargeting

Para tener éxito con el Retargeting, es necesario tener un flujo constante y cualificado de tráfico nuevo en tu sitio.

Tu anuncio sólo será visto por personas que han interactuado con tu marca o tu producto antes, por lo que si no tienes tráfico nuevo, vas a publicar de anuncios entre el mismo grupo de personas una y otra vez.

Así que, primero es necesario que crees una campaña de anuncios en Facebook orientada en atraer tráfico fresco. Para que logres orientar tus anuncios con éxito en al público correcto, Facebook ofrece una serie de recursos con los que podrás comunicar y ofrecer tus anuncios a personas relevantes. Puedes:

• Crear en Facebook un público personalizado a través de demográfico, comportamientos e intereses.
• Crear un público similar al 1% a tu lista de clientes para que Facebook muestre tus anuncios entre personas con perfiles similares a tus compradores.
• Crear un público similar entre el 2 y el 3% a tu lista, agregando algún interés específico, para que haya una base de similitud entre tu lista, añadiendo algún interés relevante con tus productos.

2. Filtra tu Retargeting para evitar el “acoso”

El Retargeting es una herramienta increíblemente eficaz para traer de vuelta a los clientes, pero sólo si se hace con moderación.

De acuerdo con un estudio realizado por Shopify, los clientes comienzan a sentirse incómodos tras visualizar una campaña de Retargeting en 5 ocasiones.

La décima vez ya están francamente enfadados. Y tener clientes enfadados no sólo va a hacer que ignoren los anuncios, también van a compartir su disgusto con los demás.

Tú puedes evitar convertirte en acosador gracias a la segmentación del Retargeting por públicos. Facebook te permite crear listas personalizadas dentro de tu público para que puedas convencer a listas que no han visto aún el anuncio que o que no han sido re-dirigidos recientemente.

3. Tienes que calcular y medir los números

Si no estás haciendo campañas de Retargeting, nunca te darás cuenta de qué tipo de beneficios puedes obtener. Sólo hay que saber medir bien para no ir demasiado lejos con los gastos y saber escalar los beneficios.

Hay que estar mirando la caja de esta manera:

• Pongamos que el coste medio por clic de tus anuncios en Facebook es 0.27€.
• Si tú tienes 1000 clics, tú estás gastando 270€.
• Si tu página convierte como promedio un 2,35%, buscas aproximadamente 23 conversiones de media.
• Si el 71% de los checkouts son abandonados, tú deberías tener 58 checkouts abandonados para obtener 23 conversiones.
• Si tienes 58 checkouts abandonados, y el Retargeting trae de vuelta al 26% de ellos, puedes obtener 16 conversiones más gracias al Retargeting.

Como ves, además de saber cómo hacer Retargeting a nivel técnico y estratégico, también tienes que saber controlar los números para tener muy claro qué es lo que estás invirtiendo, qué es lo que deberías convertir y cuál debería estar siendo el beneficio que obtienes por ello.

Como dice el Rebelde Senior, Edward Azorbo CEO de Rebeldes Online: “No se pueden optimizar los ceros”. Por lo tanto, ver los números de cera es fundamental para escalar los resultados.

4. Da a los clientes la razón correcta para que vuelvan

Una de las estrategias más comunes en Retargeting es sobornar a los clientes para que vuelvan con un descuento. Es algo muy sencillo y funciona.

Pero hay dos cosas que debes tener en cuenta cuando haces esto.

No ofrezcas un descuento bajo. Dar a los clientes potenciales 5% de descuento en un anuncio es sin duda mejor para en cuanto a tus márgenes de beneficio, pero no es lo suficientemente bueno como motivación para el regreso de tus clientes.

Aunque tampoco te excedas en los descuentos que ofreces a tus  clientes. El exceso en descuentos conduce a márgenes de beneficio más bajos y a clientes de menor calidad.

Los clientes que te compran solamente cuando estás “devaluando” tus productos, están buscando precios bajos pero  en realidad, no quieren invertir ni comprometerse con tus productos, servicios o marca.

Por lo tanto, el mejor protocolo es que tus descuentos no sean algo habitual pero que sean realmente buenos.

No pierdas el tiempo con cupones del 5% de descuento pero tampoco estés planteando nada más allá del 30 o 40% porque estás perjudicando el crecimiento del negocio. Este tipo de cupones te darían muchos dolores de cabeza en servicios a clientes que se creen con derechos y que nunca serán tu cliente ideal final. Este no es el tipo de crecimiento que deseas para tu empresa.

Así que siempre que plantees ofrecer un descuento como gancho para tu campaña de Retargeting, crea un descuento equilibrado y justo.

5. Usa el correo electrónico para volver a dirigirte a tus clientes

Hacer Retargeting en Facebook a los clientes que han visitan tu sitio es muy eficaz pero también hay que tener en cuenta otros canales para volver a comunica con ellos que deberías estar usando.

El canal principal en este sentido es el correo electrónico.

Probablemente ya has usado tu lista de correo electrónico como un público personalizado para campañas en Facebook pero ¿Sabes que puedes crear una comunicación aún más profunda y construir una audiencia a medida, solo de los usuarios que hacen clic en tus emails?

Al igual que se coloca un píxel de Facebook en tu página para realizar un seguimiento de lo que tus clientes están haciendo, puedes usar parámetros en email para ver qué clientes son de más valor a partir de los correos electrónicos.

Dependiendo del tamaño de tu lista de emails esto podría darte un buen número de clientes adicionales para el Retargeting.

Lo que les hace especiales es que son clientes que se han tratado como tráfico frío antes.

El hecho de que hagan clic en los enlaces de tus mensajes de correo electrónico dice algo fundamental: están interesados. Éstos, son los clientes potenciales en espera.

Si puedes crear campañas de Retargeting con contenido que es relevante en función del tipo de vínculos en los que han estado haciendo clic, entonces vas a tener una potente herramienta de Retargeting conectada a tu lista de correo electrónico.

6. Actualiza tus anuncios para mostrar contenido fresco

Las campañas de Retargeting están enfocadas a personas que ya conocen tu marca y tus productos.

Si se les muestras el mismo anuncio una y otra vez vas a provocar en estas personas una ceguera selectiva para tus anuncios y solo lograrás ser un simple ruido de fondo.

Esto es especialmente cierto cuando hablamos de publicidad a través de diferentes campañas. Los clientes van a notar que has reciclado los anuncios para el Retargeting.

Sin embargo, esto no significa que debas estar cambiando constantemente el diseño de nuevos anuncios desde cero. Hay una serie de recursos que puedes poner en marcha para refrescar tus anuncios de siempre y hacerlos parecer nuevo ante los clientes:

• Cambiar los colores de un anuncio de Facebook para que llamen la atención del cliente de nuevo.
• Volver a escribir el copy para introducir un mensaje diferente.
• Modificar las imágenes para hacer que los diseños antiguos parezcan nuevos.

El promedio de anuncios que visualiza un usuario en Facebook al día es de 13.8 anuncios. Para destacar entre la multitud, vas a tener que ser constante en cuando a las actualizaciones de tus comerciales.

Por último, muchos empresarios ya han puesto en marcha campañas de Retargeting en Facebook con resultados asombrosos ¿Quieres conocer sus experiencias? Visita Rebeldes Marketing Online opiniones de PYMES y Ecommerce con éxito.

Una estrategia completa de marketing digital es aquella que engloba los diversos aspecto virtuales que tiene un proyecto o empresa en la red, para generar posicionamiento, publicidad y al final convertir los resultados en ventas y ganancias, rebeldes marketing opiniones, se presenta como un espacio donde usuarios de herramientas virtuales expresan los resultados que obtuvieron partiendo de una excelente aplicación de las nuevas tecnologías.

Una de las más interesantes conclusiones de emprendedores y empresas que ven el desarrollo en el marketing digital, es la utilidad de las redes sociales, un conjunto de plataformas con millones de personas registradas que diariamente ingresan para consumir información, para un negocio es un mar de posibilidades para captar nuevos clientes y posteriormente fidelizarlos.

Siendo así, rebeldes marketing on line se presenta como una alternativa para comprender la mejor forma de aplicar estrategias de mercado utilizando las redes sociales, como principal medio de promoción.

Las normas de un buen social media

1.- Analizar antes de publicar: parece de sentido común pero muchos hacen a un lado este principio y caen en malos hábitos del uso de una red social, no es necesario hacer contenido que no genere valor, siempre deben publicarse cosas ciertas y por supuesto no deben hacer daño a ningún tipo de consumidores.

2.- Estudia al público objetivo: no todos los perfiles de los cibernautas son iguales y cada empresa dirige mensajes específicos a un tipo de persona, aprende a conocer a tu público para actualizar en el lugar y momento justo, además de escucharlos para mejorar y ajustar tu estrategia.

3.- No caer en desesperación: los objetivos deben fijarse de acuerdo a la empresa, medir los resultados en ganancia de clientes y prospectos, el mejor camino no es el que te lleva a tener miles de seguidores y ningún cliente, sino en donde cada seguidor por pocos que sean puedan convertirse o sean clientes.

4.- Interactúa con tus seguidores: nada es mejor para un comprador que lo tengan en cuenta por sus opiniones, demuestra que tienes interés en tus seguidores y en querer ofrecer un servicio de calidad.